Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
nh885

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "nh885" / "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động, dịch vụ và sản phẩm kỹ thuật số được vận hành dưới thương hiệu nh885 tại địa chỉ nh885.io.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng nh885.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký, cho phép truy cập vào toàn bộ dịch vụ của nh885.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng phi tiền tệ được nh885 trao tặng cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Số lần hoặc số tiền cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nh885, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, xóc đĩa truyền thống, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng nh885.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại nh885, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ/khóa trước đó trên nền tảng nh885.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách hạn chế cờ bạc theo bất kỳ chương trình bảo vệ nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại nh885.

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng nh885. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân, sử dụng thiết bị khác hay thay đổi địa chỉ IP — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

nh885 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực — hai mặt.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng có hộ chiếu Việt Nam).
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ không quá 03 tháng (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin và bằng chứng liên quan đến phương thức thanh toán được sử dụng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

nh885 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên mình đã đăng ký trên nh885.
• nh885 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Tài khoản nhận tiền phải khớp với họ tên đã đăng ký và xác minh trên nh885.
• nh885 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.

5 Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

nh885 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có Điều khoản & Điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại nh885:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) số điện thoại, một (01) địa chỉ email và một (01) địa chỉ IP trên mỗi hộ gia đình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, tặng cho người khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• nh885 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước, nhưng nh885 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 48 giờ khi có thể.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và sảnh cược trên nền tảng nh885 có Quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và tuân thủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp hay thao túng.
• Kết quả đã được xác nhận và số dư đã được cập nhật sẽ không thể hoàn tác, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nh885.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật (technical malfunction) xảy ra trong quá trình chơi, nh885 bảo lưu quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả trò chơi, dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của nh885 sẽ là căn cứ xác định kết quả cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng nh885:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh885 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định hạn chế.
• Sử dụng thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Phát tán thông tin sai lệch, tin giả về nh885 hoặc các dịch vụ của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ giả mạo vị trí địa lý để lách các hạn chế kỹ thuật của nền tảng.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nh885 khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nh885 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho nh885 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

nh885 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

nh885 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nh885 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Tổn thất do Thành viên cung cấp thông tin sai, không đầy đủ hoặc lỗi thời.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đơn vị xử lý thanh toán.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

nh885 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vô thời hạn.
• nh885 có quyền và nghĩa vụ can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại ở một Thành viên.
• Dịch vụ nh885 tuyệt đối không dành cho người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên môn. Bạn cũng có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của nh885 để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.

12 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nh885 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về nh885 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, hiển thị công khai hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nh885 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và nh885, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp cho bên kia bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo thủ tục tố tụng dân sự.

14 Thay Đổi Điều Khoản

nh885 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, nh885 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và/hoặc trang Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong hệ thống đến tài khoản của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ nh885 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

15 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nh885 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với email thông thường; ưu tiên xử lý trong 30 phút đối với vấn đề khẩn cấp.