nh885 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua nền tảng nh885, bao gồm website nh885.io, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào được vận hành dưới thương hiệu nh885.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nh885 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

Chúng tôi không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay xu hướng tình dục. Trong trường hợp bạn tự nguyện cung cấp thông tin thuộc các danh mục này trong quá trình liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

nh885 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của nh885.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, nghĩa vụ báo cáo và hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

nh885 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu theo Điều khoản & Điều kiện của nh885.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống và cộng đồng người chơi là lợi ích hợp pháp của nh885.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank để xử lý giao dịch tài chính. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, xóc đĩa, nổ hũ nhận dữ liệu kỹ thuật giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Cơ quan chức năng nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật và an ninh mạng được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ nh885 đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

nh885 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng và gian lận.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

nh885 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên nh885 tiếp xúc với dữ liệu người dùng.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nh885 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng theo quy định pháp lý.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại nh885:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà nh885 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, nh885 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng tiêu chuẩn với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

11 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Nếu nh885 phát hiện dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại nh885, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

nh885 sử dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Bảo vệ người chưa thành niên là ưu tiên không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

12 Thay Đổi Chính Sách

nh885 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nh885.io và trang Chính sách Bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh885 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại nh885, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ 24/7: Tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ Tết — bằng tiếng Việt.